Evoluția afacerilor delivery pe timp de pandemie

Criza coronavirusului a avut un impact negativ asupra multor industrii. Cu toate acestea, un sector a beneficiat mult: cel al livrării de alimente. Și pandemia a început, de asemenea, să transforme această industrie. Prin urmare, au fost analizate aceste schimbări.

COVID-19 a afectat economia globală și multe industrii au cunoscut închideri de afaceri și disponibilizări din cauza unui aflux redus sau deloc de clienți.

Potrivit unui studiu al Departamentului pentru Afaceri Economice și Sociale al ONU, pandemia de coronavirus a determinat economia globală să se contracte cu aproximativ 0,9% în 2020, mai degrabă decât creșterea așteptată de 2,5%. Studiul evidențiază faptul că închiderea obligatorie și restricțiile privind mobilitatea în Europa și Statele Unite au făcut ravagii în sectorul serviciilor, în special „comerțul cu amănuntul, ospitalitatea, agrementul și transportul” .

În mod colectiv, aceste industrii reprezintă peste un sfert din locurile de muncă pierdute în aceste două economii. Pe măsură ce întreprinderile își pierd veniturile, șomajul crește semnificativ.

O industrie beneficiază

În timp ce majoritatea industriilor au fost afectate de COVID-19, unele, precum comerțul electronic și livrarea de alimente, au raportat o creștere semnificativă.

Astfel, s-a lansat o prognoză care indică faptul că este de așteptat să crească comerțul online cu 50%, dar și chiar o creștere a numărului de clienți de pe internet de când a început criza coronavirusului.

În același timp, o agenție specializare în comercializarea aplicațiilor digitale, subliniază că aplicațiile pentru magazinele alimentare și serviciile pregătite de livrare a meselor au înregistrat creșteri de la începutul perioadei de carantină.

O schimbare durabilă

Această creștere a aplicațiilor de vânzare și livrare online ar putea deveni o oportunitate de îmbunătățire și accelerare a evoluției industriei, care s-ar putea concentra chiar mai mult pe automatizare și servicii fără conducători auto.

Analiza Forumului Economic Mondial sugerează că odată cu creșterea bruscă a cererii de livrare de alimente, articole de uz casnic și chiar consumabile medicale către casele a milioane de oameni izolate de COVID-19, o oportunitate de aur se remarcă prin evoluția tehnologiei de livrare.

Această creștere a cererii pune deja presiune pe lanțul de aprovizionare și infrastructura de livrare a multor furnizori. De asemenea, creează un risc semnificativ pentru șoferii, care sunt mai expuși la virus și care pot răspândi boala.

Astfel, criza creată de coronavirus ar putea determina industria livrării să se schimbe pentru totdeauna și să evolueze către livrări fără șoferi și fără contacte. O astfel de creștere a acestor livrări nu era de așteptat până în 2024.

Patru gadgeturi care schimbă livrarea industriei

-        Starship

Este un robot terestru cu șase roți care poate naviga pe străzi și trotuare în mod autonom. Este proiectat pentru a fi sigur și robust. Oferă livrare de colete la cerere pentru consumatori și companii.

-        Amazon Prime Air

Proiectul pilot al gigantului de comerț electronic intenționează să livreze pachete cu greutatea de până la 2,2 kilograme în 30 de minute sau mai puțin folosind drone mici. Amazon a efectuat deja primele livrări în 2016, dar procesul nu este utilizat în mod recurent.

-        Furgonete și roboți

În 2018, producătorul german de mașini Continental a prezentat un concept care combină o dubă Cube fără șofer și un robot de tip câine. Autoutilitarele transportă roboții la destinație, iar roboții vor lăsa pachetele în fața ușii.

-        Robotul Domino

Lanțul Domino a dezvoltat un prototip pentru livrarea pizza de către vehicule autonome: DRU (Domino's Robotic Unit). Vehiculul cu patru roți are compartimente concepute pentru a menține mâncarea caldă și băuturile reci.